ERSTER neuer Mieter im 8. Bauabschnitt: c.a.p.e. IT GmbH

Als erster neuer Mieter im 8. Bauabschnitt unterschrieb das Unternehmen c.a.p.e. IT GmbH seinen Mietervertrag. Anfang 2014 wird die Firma sein neues Domizil in der schönherr.fabrik beziehen.

c.a.p.e. IT GmbH

Prozesse: Software: Integration: Wir sind auf die Optimierung der Geschäftsprozesse im Kunden- / IT Service spezialisiert. Unsere Mitarbeiter haben über 10 Jahre Projekterfahrung und sind durchgängig ITIL-zertifiziert.

Software: Als wichtigster Dienstleister und Anbieter von OTRS-basierten Service-Management- Produkten sowie Integrationsmodulen sind wir der Lösungspartner für Ihr OTRSProjekt. Wir unterstützen Sie bei Analyse, Implementierung, Anpassung, Schulung sowie mit Service und Support bis hin zum Hosting.

Integration: Wir entwickeln das umfangreiche und frei verfügbare OTRS-Erweiterungspaket KIX4OTRS und die ITSM Komplettlösung KIXbox. Ebenso sind wir spezialisiert auf OTRSIntegrationsmodule z.B. zur Anbindung von Inventarisierungslösungen, Wissensdatenbanken und Telefonanlagen.

Über 140 Kunden aus dem gesamten deutschsprachigen Raum bestätigen unser Know-How und die Service-Erfahrung unseres Teams:

“Die neue Oberfläche für das OTRS ist das perfekteWeihnachtsgeschenk für jeden gequälten Serviceleiter.”

“Das Projekt ist völlig reibungslos gelaufen, was man bei IT-Projekten eigentlich selten erlebt. Die Kommunikation war einwandfrei.”

 “Die Entscheidung für OTRS und die c.a.p.e. IT GmbH war zweifelsfrei die Richtige.”

"Die Zusammenarbeit mit c.a.p.e IT ist schnell flexibel und lösungsorientiert. Durch die Anpassung von OTRS an die von unseren Kunden vorgegebenen Strukturen konnten wir die Qualität und Produktivitat unseres Supports maßgeblich verbessern.”

Bodo Effenberger, PRIMACON Maschinenbau GmbH Lars-Eric Ebert, IT-Leiter, Canyon Bicycles GmbH Andreas Lorenz, mir marketing im Radio Christoph Fuchs, Manager Customer Services Vitracom AG